Nguyên tắc 1: Không chỉ trích, oán trách hay than phiền về bất cứ ai. Trên đời này không có ai kể cả Thánh Thần đi nữa mà lại thích bị chỉ trích nói xấu cả...
Nguyên tắc 2: Thành thật khen ngợi cảm kích người khác khi họ giúp mình việc gì đó, cho dù bạn không cần. Bởi vì việc họ thể hiện giúp bạn đáng để biết ơn rồi.
Nguyên tắc 3: Khơi gợi người khác ý muốn thực hiện điều bạn đề nghị họ là.m. Vì nếu trong công việc đó, ai nghĩ ra không quan trọng thì bạn nên tặng niềm vui đó cho người đó.
Nguyên tắc 4: Mỉm cười, và luôn thân thiện với tất cả. Bạn hãy nhớ rằng cuộc đời của bạn sẽ tràn ngập niềm vui và nụ cười nếu bạn luôn trao tặng những cái ấy cho mọi người xung quanh.
Nguyên tắc 5: Luôn nhớ rằng tên một người là âm thanh êm đềm, ngọt ngào và quan trọng nhất đối với họ. Hãy trân trọng đến những cái tên của những con người đó, và tên bạn và con người bạn sẽ được tôn trọng lại.
Nguyên tắc 6: Thành thật cho người khác thấy sự quan trọng của họ.
Nguyên tắc 7: Thành thật nhìn nhận vấn đề theo quan điểm của người khác.
Nguyên tắc 18: Đồng cảm với mong muốn và chia sẻ của người khác.
Nguyên tắc 19: Khơi gợi sự cao thượng ở người khác.
Nguyên tắc 21: Thách đố, khơi gợi sự thử thách ở người khác.
Nguyên tắc 22: Bắt đầu bằng những lời khen tặng thành thật.
Nguyên tắc 26: Giữ thể diện cho người khác, và dù thế nào thì cũng tôn trọng họ..
Nguyên tắc 28: Khen ngợi để người khác luôn phấn đấu xứng đáng với lời khen đó.
Nguyên tắc 29: Khuyến khích người khác, làm cho họ thấy sai lầm không khó để chỉnh sửa.
Nguyên tắc 30: Làm cho người khác cảm thấy vui vẻ thực hiện chính đề nghị của bạn.
Nguyên tắc 4: Chân thành quan tâm người khác. Hãy nên tập thói quen tốt là quan tâm, hỏi thăm và chăm sóc ai đó. Cho dù không giúp được gì nhưng bạn sẽ làm cho người đó vui nếu bạn thực tâm và chân thành...
Nguyên tắc 7: Lắng nghe người khác nói về họ. Khuyến khích người khác nói về họ.
Nguyên tắc 7: Lắng nghe người khác nói về họ. Khuyến khích người khác nói về họ.
Nguyên tắc 8: Nói về điều mà người khác quan tâm.
Nguyên tắc 10: Cách giải quyết tranh cãi tốt nhất là đừng để nó xảy ra.
Nguyên tắc 11: Tôn trọng ý kiến của người khác. Đừng bao giờ nói “Anh/chị sai rồi”
Nguyên tắc 12: Nếu bạn sai, nhanh chóng và thẳng thắn thừa nhận lỗi lầm.
Nguyên tắc 13: Luôn bắt đầu bằng một thái độ thân thiện.
Nguyên tắc 14: Hỏi những câu hỏi khiến người khác đáp “vâng, có” ngay lập tức.
Nguyên tắc 15: Tạo điều kiện để người khác được nói thỏa thích.
Nguyên tắc 16: Làm người khác tin rằng chính họ là người đưa ra ý tưởng đầu tiên.
Nguyên tắc 17: Làm sinh động ý tưởng.
Nguyên tắc 18: Góp ý sai lầm của người khác một cách gián tiếp.
Nguyên tắc 19: Xem xét, nhìn nhận và đánh giá bản thân trước khi góp ý cho người khác.
Nguyên tắc 20 : Đặt câu hỏi gợi ý thay vì đưa ra mệnh lệnh.
(Sưu tầm)
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét